POCKETBOOK INTERNATIONAL SA PERSONVERNERKLÆRING
Den reviderte personvernerklæringen vil tre i kraft fra og med 10 november 2024
INNLEDNING
Velkommen til personvernerklæringen på Pocketbook International SAs bedriftsnettsted.
Pocketbook International SA respekterer personvernet ditt og er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen vil informere deg om hvordan vi håndterer personopplysningene dine når du besøker nettstedet vårt (uansett hvor du besøker det fra) eller bruker tjenestene og/eller produktene våre. Den vil også fortelle deg om dine personvernrettigheter og hvordan loven beskytter deg.
Denne personvernerklæringen er laget i et lagdelt format, slik at du kan klikke deg frem til de spesifikke områdene som er beskrevet nedenfor.
1. VIKTIG INFORMASJON OG HVEM VI ER
2. OPPLYSNINGENE VI SAMLER INN OM DEG
3. HVORDAN SAMLES PERSONOPPLYSNINGENE DINE INN?
4. HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGENE DINE
5. UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE
6. INTERNASJONALE OVERFØRINGER
7. DATASIKKERHET
8. OPPBEVARING AV DATA
9. DINE JURIDISKE RETTIGHETER
- VIKTIG INFORMASJON OG HVEM VI ER
FORMÅLET MED DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN
Denne personvernerklæringen har som mål å gi deg informasjon om hvordan Pocketbook International SA ("PocketBook") samler inn og behandler personopplysningene dine. I første omgang produserer selskapet vårt e-lesere og e-notater under varemerket Pocketbook ("E-reader"), som vi selger i mer enn 50 land over hele verden. Vi eier og driver også noen nettsteder og tilbyr relaterte tjenester, som PocketBook Cloud, i tillegg til å gi støtte for våre e-lesere og tjenester. I tillegg har vi samarbeidspartnere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS") som hjelper oss med å levere tjenestene våre i best mulig kvalitet, slik at du kan nyte leseprosessen uansett hvor du befinner deg. I denne personvernerklæringen refererer vi til alle e-lesere, sammen med våre tjenester og nettsteder, som "tjenester".
Pocketbook International SA har hovedkontor i Lugano i Sveits.
I EØS leveres salg og support for våre tjenester av Pocketbook Readers GmbH og europeiske partnere.
Tjenestene er ikke beregnet på barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn. Brukere må være minst 16 år eller eldre for å bruke og registrere seg for noen av PocketBooks tjenester. Hvis en forelder eller foresatt mener at PocketBook har personopplysninger om et barn under 16 år i sin database, kan du kontakte oss på privacy@pocketbook-int.com så vil vi gjøre vårt beste for å fjerne informasjonen fra våre registre.
Det er viktig at du leser denne personvernerklæringen sammen med eventuelle andre personvernerklæringer eller varsler om rettferdig behandling som vi kan gi ved bestemte anledninger når vi samler inn eller behandler personopplysninger om deg, slik at du er fullstendig klar over hvordan og hvorfor vi bruker opplysningene dine. Denne personvernerklæringen supplerer de andre erklæringene og er ikke ment å overstyre dem.
Du finner personvernerklæringer for PocketBook Services her:
1. E-leser
2. PocketBook Reader-applikasjon iOS/Android
3. PocketBook Readers GmbHs e-butikker i Tyskland og i Spania
Hvis du ikke godtar denne personvernerklæringen, må du ikke skaffe deg tilgang til eller bruke tjenestene våre eller samhandle med andre aspekter av virksomheten vår.
KONTROLLER
Mens du nå besøker https://pocketbook.no ("Nettstedet"), er Pocketbook behandlingsansvarlig for dette Nettstedet og er ansvarlig for dine personopplysninger (samlet referert til som "PocketBook", "vi", "oss" eller "vår" i denne personvernerklæringen).
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, inkludert eventuelle forespørsler om å utøve dine juridiske rettigheter i henhold til den sveitsiske føderale loven om databeskyttelse vedtatt 25. september 2020 ("FADP"), den sveitsiske forordningen om databeskyttelse vedtatt 31. august 2022 ("forordningen"), og/eller Europaparlamentets og Rådets direktiv (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger og om opphevelse av direktiv 95/46/EF ("GDPR"), kan du kontakte vår enhet som er ansvarlig for databeskyttelse via e-post privacy@pocketbook-int.com.
ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN OG DIN PLIKT TIL Å INFORMERE OSS OM ENDRINGER
Vi kan revidere bestemmelsene i denne personvernerklæringen etter behov. Den nyeste versjonen av personvernerklæringen vil regulere vilkårene for vår bruk av personopplysningene dine og vil alltid være publisert på https://pocketbook.no/no-no/privacy-policy-no. Hvis vi gjør endringer i denne personvernerklæringen, noe som etter vår mening er viktig, vil vi legge ut den reviderte personvernerklæringen via lenken som er angitt ovenfor. Din fortsatte tilgang til og bruk av våre tjenester etter ikrafttredelsen av slike endringer oppfyller vilkårene for levering av den reviderte personvernerklæringen. Du finner den forrige versjonen av personvernerklæringen her.
Det er viktig at personopplysningene vi har om deg, er korrekte og oppdaterte. Vennligst hold oss informert hvis personopplysningene dine endres i løpet av ditt forhold til oss.
TREDJEPARTS LENKER
Dette nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder, plugin-moduler og applikasjoner. Hvis du klikker på disse koblingene eller aktiverer disse tilkoblingene, kan tredjeparter samle inn eller dele data om deg. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartsnettstedene og er ikke ansvarlige for deres personvernerklæringer. Når du forlater nettstedet vårt, oppfordrer vi deg til å lese personvernerklæringen på alle nettsteder du besøker.
- OPPLYSNINGENE VI SAMLER INN OM DEG
Personopplysninger, eller personlig informasjon, betyr all informasjon om en person som gjør det mulig å identifisere vedkommende. Dette inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonyme data).
Vi kan samle inn, bruke og lagre ulike typer personopplysninger om deg, som vi har gruppert på følgende måte:
- Identitetsopplysninger omfatter for- og/eller etternavn og/eller kallenavn og/eller, der det er relevant, profesjonell informasjon om deg, for eksempel stillingstittel, noe som er valgfritt, og som vi kun mottar hvis du sender oss en e-post via de respektive skjemaene på nettstedet vårt.
- Kontaktopplysninger inkluderer e-postadresse og telefonnummer.
- Tekniske data omfatter IP-adresse (Internet Protocol), nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, type og versjon av nettlesertillegg, operativsystem, plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet.
- Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre.
- Markedsførings- og kommunikasjonsdata omfatter dine preferanser når det gjelder å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser.
- Opplysninger vi samler inn automatisk: Detaljer om din samhandling med vår kundeservice, for eksempel dato, klokkeslett og årsak til at du kontakter oss, transkripsjoner av eventuelle chattesamtaler, og, hvis du ringer oss, telefonnummeret ditt og opptak av samtalen, samt e-post.
Vi samler ikke inn noen spesielle, herunder sensitive, kategorier av personopplysninger om deg (dette omfatter opplysninger om rase eller etnisitet, religiøs eller filosofisk overbevisning, seksualliv, seksuell legning, politiske meninger, fagforeningsmedlemskap, helseopplysninger og genetiske og biometriske data). Vi samler heller ikke inn informasjon om straffedommer og lovbrudd.
HVIS DU UNNLATER Å OPPGI PERSONOPPLYSNINGER
Hvis vi må samle inn personopplysninger i henhold til lov eller i henhold til vilkårene i en kontrakt vi har med deg, og du unnlater å oppgi disse opplysningene når vi ber om det, kan det hende at vi ikke kan oppfylle kontrakten vi har eller prøver å inngå med deg (for eksempel for å levere varer eller tjenester til deg). I slike tilfeller kan vi bli nødt til å kansellere et produkt eller en tjeneste du har hos oss, men vi vil varsle deg om dette på det aktuelle tidspunktet.
- HVORDAN SAMLES PERSONOPPLYSNINGENE DINE INN?
Vi bruker ulike metoder for å samle inn data fra og om deg, blant annet gjennom:
- Direkte samhandlinger. Du kan gi oss identitets- og kontaktopplysninger ved å fylle ut skjemaer, korrespondere med oss via telefon, sende oss en e-post eller på annen måte. Dette omfatter personopplysninger du oppgir når du:
- skriv til oss når du fyller ut de respektive skjemaene på nettstedet vårt,
- skriv direkte til oss via e-post, eller
- ring oss direkte via telefon.
- Automatiserte teknologier eller interaksjoner. Når du samhandler med nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn tekniske data om utstyret ditt, nettlesingshandlinger og -mønstre. Vi samler inn disse dataene ved hjelp av informasjonskapsler og andre lignende teknologier. Vennligst se vår erklæring om informasjonskapsler for ytterligere detaljer.
- HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGENE DINE
Vi bruker bare personopplysningene dine når loven tillater det. Vi vil vanligvis bruke personopplysningene dine under følgende omstendigheter:
- Når vi trenger å gi deg et svar på forespørselen din.
- Når det er nødvendig for våre (eller en tredjeparts) berettigede interesser, og dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke går foran disse interessene.
- Når vi må overholde en juridisk eller regulatorisk forpliktelse.
- Når det er nødvendig for å iverksette tiltak for å inngå eller gjennomføre en kontrakt med deg om tjenester eller produkter du ber om, eller for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til en slik kontrakt.
FORMÅLENE VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGENE DINE TIL
Nedenfor har vi i tabellformat beskrevet alle måtene vi planlegger å bruke personopplysningene dine på, og hvilke rettslige grunnlag vi baserer oss på for å gjøre dette. Vi har også identifisert våre legitime interesser der det er relevant.
Merk at vi kan behandle personopplysningene dine på mer enn ett rettslig grunnlag, avhengig av det spesifikke formålet vi bruker opplysningene dine til. Vennligst Kontakt oss hvis du trenger mer informasjon om det spesifikke rettslige grunnlaget vi baserer oss på for å behandle personopplysningene dine der mer enn ett grunnlag er angitt i tabellen nedenfor.
Formål/aktivitet | Type data | Rettslig grunnlag for behandling, herunder grunnlag for berettiget interesse |
For å levere relevant innhold og annonser på nettstedet til deg og måle eller forstå effektiviteten av annonseringen vi viser til deg | Identitet Kontakt Bruk Markedsføring og kommunikasjon Teknisk | Med forbehold om ditt samtykke |
For å hjelpe oss med å lære mer om kundene våre, deres potensielle interesse for våre produkter og tjenester og innholdet på nettstedet vårt for å kunne gjennomføre kommersielle undersøkelser og planlegge vår kommersielle virksomhet | Teknisk Bruk | Nødvendig for våre legitime interesser (for å definere kundetyper for våre produkter og tjenester, for å holde nettstedet vårt oppdatert og relevant, for å utvikle virksomheten vår og for å informere om markedsføringsstrategien vår) uten at det påvirker dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter på en urimelig måte, og i den grad slike opplysninger er nødvendige for det tiltenkte formålet |
For å administrere vårt forhold til deg, inkludert kommunikasjon med deg i forbindelse med produktene og tjenestene du får fra oss og håndtering av kundeservice-relaterte spørsmål og klager. | Identitet Kontakt Informasjon vi samler inn automatisk | Nødvendig for våre legitime interesser for å kunne inngå eller oppfylle kontrakten med deg |
INFORMASJONSKAPSLER
Du kan stille inn nettleseren din til å avvise alle eller noen av informasjonskapslene, eller til å varsle deg når nettsteder setter eller åpner informasjonskapsler. Hvis du deaktiverer eller nekter informasjonskapsler, må du være oppmerksom på at enkelte deler av dette nettstedet kan bli utilgjengelige eller ikke fungere som de skal. For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker, vennligst les vår erklæring om informasjonskapsler.
ENDRING AV FORMÅL
Vi vil kun bruke personopplysningene dine til de formålene vi samlet dem inn for.
Hvis vi må bruke personopplysningene dine til et annet formål, vil vi varsle deg og forklare det juridiske grunnlaget som tillater oss å gjøre dette.
Vær oppmerksom på at vi kan behandle personopplysningene dine uten din viten eller ditt samtykke, i samsvar med reglene ovenfor, der dette er påkrevd eller tillatt i henhold til lov.
- UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE
Vi deler uansett ikke personopplysningene dine, med unntak av de partene som er angitt nedenfor, for de formålene som er angitt i tabellen i punkt 4.
- interne tredjeparter, nemlig andre selskaper i PocketBook-konsernet, som opptrer som felles behandlingsansvarlige eller databehandlere, som er basert i og utenfor EØS og som leverer IT- og systemadministrasjonstjenester og foretar ledelsesrapportering.
- eksterne tredjeparter, nemlig tjenesteleverandører som opptrer som databehandlere, som leverer IT- og systemadministrasjonstjenester og støtte for tjenestene.
- offentlige myndigheter, tilsynsmyndigheter eller statlige organer og domstoler, der vi er pålagt å utlevere informasjon i henhold til gjeldende lov eller forskrift, på deres anmodning eller for å ivareta våre legitime interesser.
Vi krever at alle tredjeparter respekterer sikkerheten til personopplysningene dine og behandler dem i samsvar med loven. Vi tillater ikke at våre tredjeparts tjenesteleverandører bruker personopplysningene dine til egne formål, og vi tillater dem kun å behandle personopplysningene dine til bestemte formål og i samsvar med våre instruksjoner.
- INTERNASJONALE OVERFØRINGER
PocketBook er et verdensomspennende selskap som samler inn informasjon globalt, og vi lagrer denne informasjonen primært i Nederland og Tyskland. Ved å bruke tjenestene, gir du oss tillatelse til å overføre og lagre opplysningene dine utenfor hjemlandet ditt for de formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Det er ikke sikkert at personvernet og myndighetenes rett til å få tilgang til opplysningene dine i disse landene er de samme som i hjemlandet ditt.
Vi iverksetter ytterligere tiltak når informasjon overføres fra Sveits og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dette innebærer blant annet å ha standard kontraktsklausuler som er godkjent, utstedt eller anerkjent av EU-kommisjonen og det sveitsiske datatilsynet i våre kontrakter med parter som mottar informasjon utenfor EØS. Vi baserer oss også på Europakommisjonens beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for visse land, med forbehold om at de anerkjennes av det sveitsiske føderale rådet ved å inkludere slike land i vedlegg 1 til forordningen, alt etter hva som er aktuelt, for dataoverføringer til land utenfor Sveits og EØS. I unntakstilfeller kan overføring til land uten tilstrekkelig beskyttelse også være tillatt i andre tilfeller, f.eks. basert på samtykke, i forbindelse med rettssaker i utlandet, eller hvis overføringen er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale.
Slike overføringer kan for eksempel finne sted i forbindelse med følgende tjenester:
- Googles tjenester. Vi bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").
Google Analytics bruker også informasjonskapsler, dvs. tekstfiler som lagres på datamaskinen din og gjør det mulig å analysere din bruk av nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapslene om din bruk av dette nettstedet, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. På våre vegne vil Google bruke personopplysningene dine til å evaluere din bruk av nettstedet, utarbeide rapporter om aktiviteten på nettstedet og tilby oss som nettstedoperatør med andre tjenester knyttet til aktivitet på nettstedet og bruk av Internett.
Vær oppmerksom på at Google Services ikke lagrer og behandler IP-adressen din. For å finne ut mer, vennligst besøk Personvern- og sikkerhetssiden for Google Analytics-tjenesten.
Samtykke og innsigelse: Google Analytics-informasjonskapslene lagres, og dermed spores brukeratferden din bare hvis du tidligere har samtykket til denne sporingen. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket med fremtidig virkning. Brukere kan finne informasjon om informasjonskapslene som brukes på nettstedet vårt, spesielt informasjon om typen og funksjonaliteten til informasjonskapslene, lagringsperioden og den respektive leverandøren, i verktøyet for samtykkehåndtering av informasjonskapsler som vi bruker. Du kan også forhindre lagring av informasjonskapsler ved å stille inn nettleserprogramvaren din i henhold til dette. I tillegg kan du hindre Google i å samle inn data som genereres av informasjonskapslene og som er relatert til din bruk av nettstedet, og i å behandle disse dataene av Google ved å laste ned nettleser-plugin-modulen som er tilgjengelig under den følgende lenken og installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Du finner Googles retningslinjer for personvern her.
Behandlingen av dataene dine ved hjelp av Google Analytics skjer i tråd med kravene i artikkel 3, paragraf 1, bokstav o) i den sveitsiske føderale loven mot illojal konkurranse basert på det juridiske grunnlaget i artikkel 6, paragraf 6 i FADP og på det juridiske grunnlaget i artikkel 6, paragraf 1, setning 1, bokstav a) i GDPR, i tråd med samtykket du har gitt. Dataene dine som genereres av Google Analytics, slettes senest etter 24 måneder.
- ChatGPT. For å kunne tilby eksepsjonell kundestøtte på nettstedet vårt, bruker vi ChatGPT (et verktøy for kunstig intelligens levert av OpenAI Ireland Limited, med hovedkontor i 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland), ved å innlemme generative AI-funksjoner i vår Pocketbook Chat Support. Ved hjelp av Pocketbook Chat Support kan du raskt finne svarene på dine spørsmål med hensyn til Pocketbooks produkter og/eller tjenester. Du finner OpenAi's personvernerklæring her https://openai.com/policies/privacy-policy/. For å forbedre kommunikasjonen med kundene våre, ,bruker vi dataene duoppgir i Pocketbook Chat Support til å trene algoritmen som brukes i ChatGPT. Vennligst avstå fra å oppgi personopplysninger i kommunikasjonen din. Vær oppmerksom på at ChatGPT er implementert i en treningsmodus nå, og derfor kan det sannsynligvis gi unøyaktig informasjon, samt avstedkomme partiske eller sammensatte utdata.
- Sosiale plugins: Vi bruker også sosiale plugins ("knapper") fra sosiale nettverk som Facebook, YouTube, TikTok og Instagram. Når du besøker nettstedet vårt, er disse knappene deaktivert. Etter at de er aktivert ved å klikke på dem, opprettes en direkte kobling til serveren til det respektive sosiale nettverket. Innholdet i knappen overføres deretter fra det sosiale nettverket direkte til nettleseren din og innlemmes i nettstedet av denne. Etter at en knapp er aktivert, kan det sosiale nettverket hente inn data, uavhengig av om du samhandler med knappen eller ikke. Hvis du er logget inn på et sosialt nettverk, kan nettverket tilordne besøket ditt på nettstedet til brukerkontoen din. Hvis du er bruker av et sosialt nettverk og ikke ønsker å kombinere data som hentes fra ditt besøk på nettstedet vårt med dine brukerdata, må du logge deg ut av det aktuelle sosiale nettverket før du aktiverer knappene. Vi har ingen innflytelse på omfanget av data som samles inn av de sosiale nettverkene via knappene deres.
Basert på dette, omfatter listen over land som vi i visse tilfeller kan overføre opplysningene dine til, særlig Tyskland, Irland, Nederland, USA, Ukraina, Storbritannia og Nord-Irland, Spania, Polen og Tyskland.
- DATASIKKERHET
Vi har iverksatt egnede sikkerhetstiltak for å forhindre at personopplysningene dine går tapt ved et uhell, blir brukt eller tilgjengeliggjort på en uautorisert måte, blir endret eller utlevert.
Dette nettstedet bruker SSL- eller TLS-kryptering av sikkerhetshensyn og for å beskytte overføring av konfidensielt innhold, for eksempel bestillinger eller forespørsler som du sender til oss. Du kan gjenkjenne en kryptert forbindelse ved at adresselinjen i nettleseren din endres fra "http://" til "https://" og på låsesymbolet i nettleserens adresselinje. Hvis SSL- eller TLS-kryptering er aktivert, kan ikke dataene du overfører til oss, leses av tredjeparter.
I tillegg begrenser vi tilgangen til personopplysningene dine til de ansatte, agenter, underleverandører og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for å vite om dem. De behandler kun personopplysningene dine etter instruks fra oss, og de er underlagt taushetsplikt. Organisatoriske sikkerhetstiltak omfatter opplæring av våre ansatte, konfidensialitetsavtaler med ansatte, agenter, underleverandører og andre tredjeparter, samt gjennomføring av revisjoner. Vi krever også at databehandlerne våre iverksetter egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.
Vi har innført prosedyrer for å håndtere ethvert mistenkt brudd på personopplysningssikkerheten, og vi vil varsle deg og eventuelle tilsynsmyndigheter om et brudd der vi er juridisk forpliktet til å gjøre det.
- OPPBEVARING AV DATA
HVOR LENGE VIL DERE BRUKE PERSONOPPLYSNINGENE MINE?
Vi vil bare oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene vi samlet dem inn for, inkludert å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav.
For å fastsette en passende oppbevaringsperiode for personopplysninger tar vi hensyn til personopplysningenes mengde, art og sensitivitet, den potensielle risikoen for skade som følge av uautorisert bruk eller utlevering av personopplysningene dine, formålene vi behandler personopplysningene dine for, og hvorvidt vi kan oppnå disse formålene på andre måter, samt gjeldende lovkrav.
Under visse omstendigheter kan du be oss om å slette opplysningene dine: se Forespørsel om sletting nedenfor for mer informasjon.
Under visse omstendigheter kan vi anonymisere personopplysningene dine (slik at de ikke lenger kan knyttes til deg) for forsknings- eller statistikkformål, og i så fall kan vi bruke disse opplysningene på ubestemt tid uten å varsle deg ytterligere.
- DINE JURIDISKE RETTIGHETER
Under visse omstendigheter har du rettigheter i henhold til gjeldende personvernlovgivning (FDPA, Ordinance og/eller GDPR ) i forhold til personopplysningene dine til å
Be om tilgang til personopplysningene dine (ofte kjent som en "innsynsbegjæring"). Dette gjør det mulig for deg å få en kopi av personopplysningene vi har om deg, og å kontrollere at vi behandler dem på lovlig vis.
Be om korrigering av personopplysningene vi har om deg. Dette gjør det mulig for deg å få korrigert eventuelle ufullstendige eller unøyaktige opplysninger vi har om deg, selv om vi kanskje må verifisere nøyaktigheten av de nye opplysningene du oppgir til oss.
Be om sletting av personopplysningene dine. Dette gjør det mulig for deg å be oss om å slette eller fjerne personopplysninger der det ikke er noen god grunn til at vi fortsetter å behandle dem. Disse omstendighetene inkluderer følgende: Personopplysningene er ikke lenger nødvendige i forhold til de formålene de ble samlet inn eller behandlet for; du trekker tilbake samtykke til samtykkebasert behandling; du motsetter deg behandlingen i henhold til visse regler i gjeldende personvernlovgivning; behandlingen skjer for direkte markedsføringsformål; og personopplysningene har blitt behandlet ulovlig. Det finnes imidlertid unntak fra retten til sletting. Du har også rett til å be oss om å slette eller fjerne personopplysningene dine dersom du har utøvd retten din til å protestere mot behandlingen (se nedenfor), dersom vi kan ha behandlet opplysningene dine på ulovlig vis, eller dersom vi er pålagt å slette personopplysningene dine for å overholde lokal lovgivning. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kanskje ikke alltid kan etterkomme forespørselen din om sletting av spesifikke juridiske grunner, som vi vil varsle deg om, hvis det er aktuelt, på tidspunktet for forespørselen din. De generelle unntakene omfatter tilfeller der behandling er nødvendig: for å oppfylle en rettslig forpliktelse, eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
Rett en innsigelse mot behandling av personopplysningene dine dersom vi påberoper oss en berettiget interesse (eller en tredjeparts berettigede interesse), og det er noe ved din spesielle situasjon som gjør at du ønsker å protestere mot behandling på dette grunnlaget, fordi du mener at det påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. Du har også rett til å protestere dersom vi behandler personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål. I noen tilfeller kan vi påvise at vi har tungtveiende legitime grunner til å behandle opplysningene dine som går foran dine rettigheter og friheter.
Be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine. Dette gjør det mulig for deg å be oss om å stanse behandlingen av personopplysningene dine i følgende tilfeller: (a) hvis du vil at vi skal fastslå nøyaktigheten av opplysningene, (b) hvis vår bruk av opplysningene er ulovlig, men du ikke vil at vi skal slette dem, (c) hvis du har behov for at vi oppbevarer opplysningene selv om vi ikke lenger trenger dem, fordi du trenger dem for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettslige krav, eller (d) hvis du har protestert mot vår bruk av opplysningene dine, men vi må kontrollere om vi har tvingende berettigede grunner til å bruke dem.
Be om overføring av personopplysningene dine til deg eller til en tredjepart. Vi vil gi deg, eller en tredjepart du har valgt, personopplysningene dine i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Merk at denne rettigheten bare gjelder automatisert informasjon som du opprinnelig har gitt samtykke til at vi kan bruke, eller der vi har brukt informasjonen for å oppfylle en kontrakt med deg.
Trekke tilbake samtykket ditt når som helst der vi er avhengige av samtykket ditt for å behandle personopplysningene dine. Dette vil imidlertid ikke påvirke lovligheten av behandlingen som er utført før du trekker tilbake samtykket ditt. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, kan det hende at vi ikke kan levere visse produkter eller tjenester til deg. Vi vil informere deg om dette når du trekker tilbake samtykket ditt.
Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er beskrevet ovenfor, vennligst Ta kontakt med oss.
Du har også rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten. Vi er takknemlige for muligheten til å ta opp de bekymringene du måtte ha i forbindelse med databehandlingen vår. Du står imidlertid fritt til å sende inn en klage til den kompetente personvernmyndigheten (artikkel 49 FADP eller artikkel 13, paragraf 2, bokstav d) GDPR). Den kompetente databeskyttelsesmyndigheten i Sveits er Føderal databeskyttelses- og informasjonskommissær (http://www.edoeb.admin.ch).
VANLIGVIS KREVES DET INGEN AVGIFT
Du trenger ikke å betale noe gebyr for å få tilgang til personopplysningene dine (eller for å utøve noen av de andre rettighetene). Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr hvis forespørselen din er åpenbart ubegrunnet, gjentakende eller overdreven. Alternativt kan vi nekte å etterkomme forespørselen din under disse omstendighetene.
HVA VI KAN TRENGE FRA DEG
Det kan hende vi må be om spesifikk informasjon fra deg for å kunne bekrefte identiteten din og sikre at du har rett til å få tilgang til personopplysningene dine eller utøve andre rettigheter. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til personer som ikke har rett til å motta dem. Vi kan også kontakte deg for å be deg om ytterligere informasjon i forbindelse med forespørselen din, slik at vi kan svare raskere.
TIDSFRIST FOR Å SVARE
Vi forsøker å svare på alle legitime forespørsler innen 30 (tretti) dager. Av og til kan det ta lengre tid enn 30 dager hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller hvis du har sendt inn flere forespørsler. I så fall vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.